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翌日、早速サポートセンターに電話。
(すごい真面目そうな声のお兄さん)
今回購入した場所がPayPayモールで
その場合は無償交換期間が14日らしい!
ペンタブの板もペンも丸ごと交換も提案されたけど、
そこまでは求めてないからペンのみ交換でお願いした。
当初ペン先の三角形のくるくる回して取れる部分を
交換したら大丈夫やなってお互いに確認して、
それで決定しかけてたんやけど、
真面目なお兄さんが
「最後の最後に念のため確認させてください。
お電話なので私が思ってる箇所が
違うかったらダメなので。」
ここまでのやり取りでも、
割としっかり確認したつもりやったから
このお兄さんほんまに真面目やなて思いながら
自分も改めて確認し直したら
違うかった!
お兄さん凄すぎる。
お兄さんのおかげで判明しましたってお礼言ったら
「私の認識不足です申し訳ありません」
経験あればすぐに分かった内容かも知れへんけど、
このやり取りの中でバッと走り切らずに
丁寧に確認をするっていう工程を一つ入れれることが
すごいことやなと思った。かっこいい。
(ウチは今までの仕事で、
「あなたは突っ走るところがあるから気をつけて」
と言われたことがある)
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電話した翌日の朝には新しいペンを届けてくれて、
今は新しいペンを使ってる。
お兄さんありがとう!!
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あと何万年ぶりに買ったペンタブは、
昔のよりザラザラさが増していて、
ウチはこの引っ掛かりが気になる。
紙に書いてるような感覚ってのが今の流行なんやろか。
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クリアファイルを貼り付けた!
ちょっと見た目あれかもしれんけど、
荒井良二さんの可愛いイラストで満足してる。
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